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コスモウォーターの休止手続きについて まず、注文の休止はできるのか疑問に思っている人もいると思います。 ですが コスモウォーターでお水の注文を一時休止することは可能です。 休止の手続きは、コスモウォーターの「マイページ」もしくは電話でおこないます。 ログインするにはログインID(メールアドレス)とパスワードが必要となるので、あらかじめ用意しておきましょう。 コスモウォーターには 「定期購入」のルールがあります。 あらかじめ注文の周期を決めておくことで毎月定期的にお水を届けるというものです。 注文忘れを防げるメリットがあります。 定期購入の周期は「一ヶ月」「20日」「15日」「10日」「7日」の5種類。 指定した日を基準とし指定周期での定期購入となります。 お水のノルマについて 2ヶ月に1回(ボトル2本)の注文がノルマです。 というのも、コスモウォーターのお水注文休止の期間は 「最大2ヶ月」となっています。 2ヶ月以上休止すると、「休止手数料」としてウォーターサーバー一台につき月額800円請求されてしまうのです。 なので、ノルマをクリアするためには 2ヶ月で最低1回は注文しなければいけません。 ちなみにコスモウォーターの場合、一回の注文につき ボトル2本~というのが条件です。 ボトル1本が12Lで価格は1,900円。 なので、 2本で3,800円が一度の注文でかかる料金となります。 サーバーレンタル代やメンテナンス料は必要ありません。 注文を拒否するとお金がかかる 長期の出張や旅行、またはその他の理由で注文したお水を受取らないとします。 その場合 1セットあたり1,000円の事務手数料が発生してしまうので、気をつけてください。 またウォーターサーバーの受取りを拒否した場合は、解約扱いとされ サーバー引取り手数料(9,000円)を請求されてしまうので注意しましょう。 お水注文ノルマがあるウォーターサーバー ウォーターサーバーには、お水注文のノルマがある会社とない会社がそれぞれあります。 ノルマあり・なしの違い せっかくならノルマのないウォーターサーバーの方が使いやすくてよさそうですが、 その代わりにウォーターサーバーのレンタル料金がかかりますので、一概にメリットばかりではありません。 休止に関する質問まとめ 定期配送の間隔は変えることができる? 注文本数および定期配送の間隔は変更できます。 手続きは「マイページ」および電話から。 問合せ先電話番号:0120-1132-99 9:00~18:00 引越し先でも引き続き使える? 引越し先がコスモウォーターの配送可能エリアなら、住所変更手続きをすることで利用できます。 お水の賞味期限はどのくらい? 基本的に未開封ならお水が腐ることはないのですが、コスモウォーターでは、未開封であれば 製造から6ヶ月間が賞味期限と記載しています。 (とはいえ多少期限を過ぎていても、お腹を壊すことはないでしょう) 開封後は味・鮮度を考えるとはやめに飲むようにしましょう。 お水を保管する上で適している場所は? 直射日光が当たる場所や湿気の多い場所は避けることが大切です。 ボトルはダンボールに入れたまま保管しておくのがおすすめ。 お水を追加注文するといつ届く? 注文後4日以内の出荷となります。 故意による故障はこちら契約者が修理費を負担することとなります。 水のボトルの消費量について 注文しすぎて水が余るといやですよね。 事前にお水消費量を知っておくことは大切です。 人数別の目安を知っておきましょう。 ひとり暮らし ・ボトル消費:2本 ・容量:24L ・金額:3,800円 2人暮らし ・ボトル消費:2本~3本 ・容量:24L~36L ・金額:3,800円~5,700円 3人暮らし ・ボトル消費:2本~4本 ・容量:24L~48L ・金額:3,800円~7,600円 4人暮らし ・ボトル消費:3本~6本 ・容量:36L~72L ・金額:5,700円~11,400円 5人暮らし ・ボトル消費:4本~8本 ・容量:48L~96L ・金額:7,600円~15,200円 オフィス10名程度 ・ボトル消費:8本 ・容量:96L ・金額:15,200円 コスモウォーターの解約方法について いっそのこと休止ではなく、コスモウォーターを解約したいと考える人もいるでしょう。 そこで念のため解約方法についても解説します。 解約方法 解約は電話のみの受付となります。 ウォーターサーバーは返却しなければいけません。 サーバーを引き渡すまでにお水は使い切っておきましょう。 サーバー引取手数料の注意 コスモウォーターの規定利用期間は 「2年間」です。 期間内に解約した場合サーバー引取り手数料「9,000円」が発生します。 2年間を経過していれば支払う必要はありません。 ウォーターサーバー交換手数料について こちらは、同じ機種のウォーターサーバーへの交換を希望する場合の費用として、 「5,000円」かかるというもの。 それ以外は有料での交換です。 まとめ 休止の際は「休止手数料」に気をつけてください。 月額800円といっても長くなればそれなりの金額となります。 とはいえ、お水は2ヶ月に一度注文すればよいので、ノルマはそれほどきつくないはずです。 コツとしてはあなたお住まいでどの程度水を飲むのかを把握しておくこと。 本記事で紹介した水ボトルの消費量を参考に注文しましょう。 そうすれば飲み切れないということもなくなるはずです。 どうしもノルマがあるのが嫌だという人は、はじめからノルマのないウォーターサーバーと契約するのもありです。

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コスモウォーターを解約したいけど、難しそうだと感じている人もいるかもしれません。 でも心配いりません、 まったく難しいものではないです。 ただし 解約金は気をつけなければいけません。 解約金を支払わないで済む、お得な方法も紹介するので参考にしてみてください。 コスモウォーターの解約手続きの方法と流れを解説 解約手続きの大まかな流れは次の通りです。 1.解約手続きの電話をかける コスモウォーターの解約手続きは 電話でのみ受け付けています。 WEBからだと24時間手続きをおこなえるので便利なのですが、残念ながら対応していません。 下のサポートセンター宛に電話をかけてください。 2.ウォーターサーバー引取りの日にちを決める 解約の旨を伝えると、解約理由についての簡単な質問を受けます。 そしてウォーターサーバーの引取り日の指定をします。 指定できる日にちは、解約の電話をした日から 最短で4日後~30日以内。 引取り日についてはお水の残量や対応可能な日を考えて決めましょう。 3.ウォーターサーバーを返却する ウォーターサーバーの引取り日までに以下の準備をしておく必要があります。 点灯していない場合お水がまだ残っている状態です。 もったいないので最後まで飲み切るか、別に取って置くかしてください。 水ボトルはカゴに入っているので外してください。 これで引き渡しの準備は完了です。 引取り当日の3日前に運送会社から確認の連絡がきます。 当日は 運送業者がサーバーを外に運び出してくれるので、あなたが動かす必要はありません。 コスモウォーターの最低利用期間と解約金の注意! 初期費用・ウォーターサーバーのレンタル代・配送料が無料となっているコスモウォーターですが、その代わりに 2年間の最低利用期間が設けられています。 途中解約した場合は解約金として、 最大9,000円(税込9,720円)支払わなければいけません。 この項目では解約金の仕組みと、一円も支払わず解約するための方法を紹介します。 出典:CosmoWater|解約・変更 上の表はウォーターサーバー、「smartプラス」の違約金です。 「サーバー引取り手数料」とは、コスモウォーターを「解約」もしくは、「ウォーターサーバーの機種を変更」する際に発生する費用です。 一方 「サーバー交換手数料」は現在利用しているウォーターサーバーを最低利用期間以内に「同じ機種のサーバー」に交換する際発生する費用となります。 解約金を支払わないために 最低利用期間である 2年間を過ぎていれば、いつ解約しても解約金は発生しません。 ただしサーバーを交換した場合は、交換日から2年間が最低利用期間となることを覚えておいてください。 こんな場合は解約しなくてもよい? お水を消費できないときや、引っ越しが必要な場合に解約を考える人もいるでしょう。 ですがそれらが理由の場合解約の必要はありません。 どういうことか説明します。 お水を消費できない場合 コスモウォーターでは、 すべて定期購入による注文となっています。 定期購入の周期は、1ヶ月・20日・15日・10日・7日の5種類から選ぶことが可能です。 しかし、場合によっては長期の旅行でお水を消費できないときもあるでしょう。 そんなときは、 「定期配送を一時中断」することができます。 中断できる 最大期間は2ヶ月間。 それ以上停止する場合は月々800円(税込864円)がかかるので注意してください。 配送の停止手続きについて コスモウォーターの「マイページ」、もしくは「電話」から配送停止の手続きがおこなえます。 引っ越しが必要な場合 コスモウォーターのお届けエリアは、沖縄と離島を除く北海道から九州までとなっているので、 エリア内の引っ越しなら問題なく配送してくれます。 住所変更の手続きは「マイページ」もしくは「電話」から。 乗り換えキャンペーンを使えば解約金が無料に! コスモウォーターを解約したいけど最低利用期間を満たしていない、そんな人は 「乗り換えキャンペーン」を利用して他社に乗り換えてみてはいかがでしょうか? ウォーターサーバーの一部の会社では、 乗り換えの際に発生する解約金の全額、もしくは一部をキャッシュバックしてくれるキャンペーンを実施しています。 【RO水】・・・RO膜処理をおこない不純物を取り除いた水です。 採水地は特定されておらず、水道水などから人工的につくることができるため比較的安価。 純粋に限りなく近いため味はおいしいとは言えません。 【天然水】・・・ろ過・沈殿・加熱殺菌以外の処理をおこなわない、特定の水源から採水された地下水。 ミネラルが豊富なため味がよく、飲みやすい。 安全性はどちらも変わりませんが、 おいしさで選ぶなら天然水です。 最低利用期間は「2年」となりますが、フレシャスの方がプレミアムウォーターよりわずかに安くおすすめ。 糖尿病をはじめとする生活習慣病に効果があるとされ、太りにくい体質になることでダイエット効果も期待されています。 フレシャスの「ウォーターサーバー乗り換えサポート!」について 他社のウォーターサーバーからフレシャスに乗り換えることで、 最大16,200円の違約金分をキャッシュバックで受け取ることができるという内容です。 申し込み方法 1.ウォーターサーバーを選ぶ まずは、ウォーターサーバーから選びましょう。 フレシャスのサイトを見れば各ウォーターサーバーの詳細を知ることができます。 どれもオシャレですが、「dewo」や「Slat」はグッドデザイン賞を受賞したモデルなので特におすすめです。 置くスペースが限られている人には4. 7Lパック(水ボトル)のコンパクトな「dewo mini」が使いやすい。 【dewo】 出典:FRECIOUS|ウォーターサーバー乗り換えサポート! 【Slat】 出典:FRECIOUS|ウォーターサーバー乗り換えサポート! 【dewo mini】 出典:FRECIOUS|ウォーターサーバー乗り換えサポート! ちなみに下がエンジェルスマイルのウォーターサーバーです。 フレシャスと比較すると地味な印象を受けます。 出典:Angel Smile|ウォーターサーバーの紹介 2.申し込む 「ウォーターサーバー乗り換えサポート!」を利用して申し込むことを忘れないでください。 3.コスモウォーターを解約する 4.キャッシュバックの申請 フレシャスのウォーターサーバーが届いてから、キャッシュバックの手続きをおこないます。 適用条件 コスモウォーターを解約してフレシャスに乗り換えることが条件です。 あくまで解約金のみのキャッシュバック。 お水代やその他の費用は対象外となります。 コスモウォーターを解約時、 解約手数料が記載された明細書が必要となるので取っておきましょう。 もしくはWEBの専用フォームに添付し提出してください。 また、 次のウォーターサーバーは乗り換えキャンペーンの対象外ということなので注意しましょう。 「なちゅみず本舗」「AQUWISH」「ダイワハウスグループ「Emisui」」「フレシャス」「エアーレス・ウォーター」「ロハスタイル「LOHASUI」」「WUU! 」 まとめ コスモウォーターの解約方法についてバッチリわかりましたでしょうか。 ウォーターサーバー引取りまでの流れはシンプルなので難しいものではありません。 注意点は契約期間と解約金です。 9,000円は高額なので、2年きっちり使うか乗り換えキャンペーンを利用することで回避しましょう。

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コスモウォーターを選ぶメリット・デメリットは?│プロが徹底比較! ウォーターサーバー比較ガイド【2020年最新版】

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この記事でわかること• コスモウォーターを解約したい!解約金はいくら? コスモウォーターは契約してから2年以上経過していれば解約金は発生しません。 ただ、2年未満で解約すると9,000円(税抜)の解約金が必要です。 サーバー 解約金 Smartプラス 9,000円 お掃除ロボット付きサーバー 9,000円 らく楽スタイルウォーターサーバー 9,000円 スタイルセレクト 9,000円 以下で、解約手順を順番に解説しています。 手順1~3に沿えば問題なく解約することができるので確認してください。 解約の手順 1、電話で解約申し込みをする 2、サーバーの返却準備 3、サーバーの返却 コスモウォーターを解約する場合「サーバー本体を返却」しなければなりません。 解約手順1.電話で解約申し込みをする(利用期間の確認) 規定利用期間はサーバーが自宅に届いた月から起算して2年間です。 まず、契約してからどのくらい利用しているかを電話で確認しましょう。 自動音声が流れたらダイヤル4番を押すと解約ナビゲーターに繋がります。 後日、ヤマト運輸から引き取り時間の確認電話がくるので、時間を指定したい場合は伝えましょう。 解約手順2.サーバー返却の事前準備をする サーバー返却日までに家庭で実施しなければならないことがあります。 サーバーの返却準備 ・冷水と温水を使い切ってタンクを空にする ・チャイルドロックをロック状態にする ・前日までに電源を抜いておく 上記を実施しておかなければ、運送業者が運んでいる最中に水漏れを起こしてしまいます。 また、水が余らないように解約するまでに飲みきりましょう。 解約手順3.サーバーを返却する ヤマト運輸にサーバーを引き取ってもらって解約完了です。 ちなみに、解約を申し込んでから2カ月以内にサーバー本体を返却出来なければ、解約とみなされず 「休止手数料が毎月864円発生し続ける」ため注意が必要です。 お水の在庫がたくさん残っている場合は、飲み切る時期を考慮して解約の電話をしましょう。 気をつけて!コスモウォーター解約時の注意点 コスモウォーターは解約時に注意するべきことがあります。 1.空焚き防止タンクの水抜き 2.規定利用期間がリセットされている場合がある 見落としがちなことなのでしっかり確認しましょう。 注意1.空焚き防止タンクの水抜き コスモウォーターのサーバーには「空焚き防止機能」が付いています。 常にタンク内に800mlほどのお湯を残すので、お湯タンクが空っぽになることはありません。 しかし、解約する際はタンク内を空っぽにしないと、運んでいる途中で水漏れするので水抜きしなければなりません。 しかし、サーバーを交換した場合は 「交換した月が利用開始月として再設定」されてしまいます。 例えば、「スタイルセレクトサーバー」を利用して1年経過した人が新型のサーバー 「」に交換するとします。 これまでの利用期間はリセットされ、また2年間の規定利用期間がセットされます。 同じサーバーや違うカラーに変更する場合も同じです。 サーバー交換をする時はこれまでの利用期間がリセットされると覚えておきましょう。 コスモウォーターの解約金を払いたくない!払わなくて済む方法 理由があってコスモウォーターはやめたいけど、ウォーターサーバーは使いたいという人は解約金を支払わなくて済む方法があります。 それは 「他社の乗り換えキャンペーン」を利用する方法です。 そこで乗り換えキャンペーンを実施している人気サーバーをピックアップしました。 プレミアムウォーター 16,500円乗り換えキャッシュバックあり プレミアムウォーターはおしゃれサーバーの代名詞とも言える有名メーカーです。 プレミアムウォーターの乗り換えキャンペーンを利用すれば、最大で16,500円まで解約金をカバーしてくれます。 コスモウォーターの解約金は9,000円なので全額返ってきますね。 フレシャス 16,500円乗り換えキャッシュバックあり 非常におしゃれで女性に人気のフレシャスです。 インテリアサーバーとも言われていますね。 フレシャスは最大16,500円キャッシュバックしてくれるので、コスモウォーターの解約金は全額返ってきます。 コスモウォーターの引っ越し手続き 次にコスモウォーターを解約せず引っ越し先でも継続したい方の手順です。 先に結論から言うと、2年以上利用している方は 「一旦解約をして引っ越し先で再契約する方が安全」です。 なぜなら、 コスモウォーターには引っ越し時サーバーを運んでくれるサービスはありません。 自分でサーバーを運ぶ必要があり、故障すると最悪の場合49,800円の弁償代がかかります。 そのことを踏まえて、引っ越し手順を確認していきます。 サーバー引っ越し手順 1.コスモウォーターに住所変更の連絡をする 2.サーバーの水抜きをする 3.サーバーを新居に運ぶ(業者に託す) 1.コスモウォーターに住所変更の連絡をする 住所変更手続きはかテクニカルサポートセンターからできます。 すでに、マイページを開設している方はwebがスムーズです。 ただ、マイページにログインするにはIDやパスワードが必要になります。 パスワードを忘れた場合は結局、テクニカルサポートセンターに電話しなければなりません。 連絡したらオペレーターに新住所と引っ越し日を伝えましょう。 サーバーと一緒にお水を運ぶ手間が省けます。 2、サーバーの水抜きをする 住所変更が完了すれば、お水を引っ越し日までに使い切りましょう。 タンク内にお水が残ったまま運ぶと故障の原因になります。 なので、サーバータンク内のお水を完全に空っぽにしましょう。 冷水タンクの水抜きは冷水バーを押し続けて出なくなればを完了です。 3.サーバーを新居に運ぶ(業者に託す) 後はウォーターサーバーを引っ越し荷物と一緒に運んでもらいます。 コスモウォーターは引っ越し時に故障すると弁償のリスクもある コスモウォーターの引っ越しに破損や故障してしまうと費用が発生する可能性があります。 故障のリスクがある コスモウォーターは サーバーの引っ越しは利用者自身で行うものとしています。 しかし、サーバーはデリケートな機械なので、扱いが非常に難しいのです。 引っ越し後、サーバーに起きるトラブルは大きく2つあります。 引っ越し後のトラブル ・お水が冷たくならない ・水漏れが発生する サーバーを運ぶ時に横に傾けてしまうと水を冷やすのに使用する 「冷媒」と言うものがコンデンサー内に進入する可能性があります。 お水が冷えないトラブルの原因はこれです。 また、サーバーは振動にも弱くもろい箇所もあるので、引っ越し業者が運ぶ時の振動で中の配管が折れることがあります。 折れると水漏れやその他故障を引き起こします。 引っ越し業者に運び方まで細かく指示できないので、故障しないことを願って任せるか、自分で運ぶしかありません。 弁償のリスクがある もし故障してしまったらサーバー弁償のリスクがあります。 万が一、引っ越しによって故障した場合は 「通常使用の範囲での故障とはみなされず、弁償代を請求される可能性がある」のです。 ちなみに、故障によりお水が冷えない場合は「ガスリーク」という事態を引き起こしているので 修理は不可能です。 この場合のサーバー弁償代は49,800円(税抜)になります。

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