ソフトバンク ショップ 予約。 ソフトバンクの在庫確認の方法は?予約状況や入荷状況の確認方法を解説

【待ち時間回避】ソフトバンクショップの来店予約について詳しく解説【画像つき】

ソフトバンク ショップ 予約

ソフトバンクショップに来店予約なしで行くと長時間待つことに… ソフトバンクショップの待ち時間は、30分〜1時間ほどくらいでしょうか。 ただし、ソフトバンクショップの状況などによって変わってくるため一概には言えません。 iPhone6を下取りしてもらうためにソフトバンクショップ来てます。 さらに、• 平日の夕方以降• 新生活の時期(3月〜4月)• 大型連休(GW、お盆、正月) は混み合う傾向があるため、なるべく避けるのをおすすめします。 ソフトバンクショップに行くなら 来店予約は必須といえるでしょう。 来店予約をせずに行った場合、待ち時間が長いだけでなくその日の営業時間中に受付できない可能性も高まります。 ソフトバンクショップの来店予約は「かんたん来店予約」が便利 ソフトバンクショップの来店予約は「 かんたん来店予約」が非常に便利です。 かんたん来店予約は、以下のメリットがあります。 来店しての待ち時間を減らすことができる• スマホ・パソコンから24時間いつでも予約できる• 当日でも、現在の最後尾として順番予約が可能(一部店舗のみ) スマホ・パソコンから 24時間いつでも予約できるので、思い立ったらすぐに来店予約ができます。 明日電話しよ」 の無限ループに陥ってしまいますよね笑 非常に便利なサービスなので、機種変したい時はぜひ利用しましょう。 かんたん来店予約の利用方法は、以下の5つのステップ。 からショップ検索を行い、日時予約ボタンを選択• 来店目的を選択• 来店希望日時を選択• お客さま情報を入力• 予約内容を確認 実際の画面を見ながら説明しますね。 これで予約完了です。 その後、連絡先として入力したメールアドレス宛に手続き完了のメールが送られてきますので確認しましょう。 もしキャンセルしたい場合は、送られてきた本文の下のURLにアクセスしてキャンセルの手続きを行いましょう。 ちょっとだけ面倒ですが、簡単に予約できました。 LINEで来店予約もできる かんたん来店予約は、LINEからでも予約ができます。 ただし、 LINE上で申し込みが完結するのではありません。 ソフトバンクLINE公式アカウントから、LINE上でかんたん来店予約のURLが送られてきます。 そのURLから、先ほどご紹介した利用方法のステップを踏んで予約を行いましょう。 LINEでの予約方法の手順は以下のようになります。 LINEでソフトバンク公式アカウントを友だちに登録• 「来店目的」または「かんたん来店予約」を入力して送信• 送られてくるURLを選択• かんたん来店予約の手順に沿って予約 電話での予約も可能!当日の場合は直接店舗へ確認しよう もちろん電話での来店予約もできます。 また、当日予約は、店舗へ直接電話していつ頃なら空いているかを確認して来店しましょう。 当日の待ち時間をお知らせしてくれるのは、一部店舗のみ。 当日の来店予約は、基本的には電話と認識しておきましょう。 注意:来店予約をしても待ち時間が発生することもある 予約なしでショップへ行ってしまうとなかなか受付できない可能性もあるので、ソフトバンクショップに行く際は必ず来店予約をしましょう。 ただ、ソフトバンクショップに来店予約をしても、必ず時間通りから受付をしてもらえるわけではないそうです。 ソフバン、来店予約して来たけど、30分以上待っている。 先客いれば終わるまで仕方ないんだけど、予約の意味あるのかなー。 — トトロ dqmsl totorodqmsl 優先的に案内はしてもらえるそうですが、こればかりは店舗状況によって変わってくるため仕方ありませんね…。 来店予約時間に不在の場合は、次のお客さんが案内されます。 さらに、一定時間経っても来店していない場合は キャンセル扱いになるため、時間は守るのがおすすめです。 ソフトバンクショップに行く際の来店予約は必須! 今回の記事をまとめます。 ソフトバンクショップの手続きは数時間はかかる• スマホ・パソコンからいつでも予約できる• 当日予約したい場合は電話で予約• ソフトバンクショップに行く際に予約していなかったら待ち時間が長くなる ただでさえショップへ行くのは面倒なのに、待ち時間が発生してしまうとより面倒なことになってしまいます。 来店予約して、なるべく待ち時間を減らしましょう! ちなみに:契約するならソフトバンクオンラインショップのがお得です ソフトバンクで契約を検討しているのであれば、店舗で契約するよりもがお得なので、最後にそれだけ簡単に説明しておきます。 理由は以下5点です。 事務手数料がかからない( 3,000円お得)• 頭金がかからない( 最大10,000円お得)• オプションに加入する必要がない• 待ち時間がない• 店員から営業を受けなくて済む 精神的メリット(待ちなし、営業なし)だけでなく、 金銭的メリット(10,000円以上お得になる)も大きいので普通にお得です。

次の

ソフトバンクオンラインショップ メリット 機種変更 新規 MNP 予約 お得に契約する方法

ソフトバンク ショップ 予約

新規契約 ソフトバンクオンラインショップでは新規契約や他社からの乗り換えの申し込みができます。 まずは手続きをスムーズに行うためにも、次のものを準備しておきましょう。 クレジットカードまたはキャッシュカード• 身分証明書• MNP予約番号 乗り換えの場合 新規契約なら口座振替もできますが、クレジットカードを選択して、身分証明書の「画像アップロード」を提出したほうが、商品の注文から到着までの時間が早くなります。 しかし他社から乗り換える場合、支払い方法は「クレジットカード」本人確認書類の送付は「画像アップロード」のみ対応となっているため口座振替は利用できません。 また乗り換えには「MNP予約番号」が必要なので、現在加入している携帯電話会社から申し込んで、MNP予約番号を受け取ってください。 MNP予約番号には有効期限があり、予約当日を含めて15日間を経過すると無効となってしまうので、期限が切れる前に手続きを行いましょう。 機種変更 機種変更手続きをオンラインショップから行う場合、「My SoftBankアカウント」または「携帯番号と暗唱番号」のどちらかが必要になります。 機種変更の際は商品の注文や発送の連絡はすべてメールからお知らせが届くので、迷惑メールと認識されないよう設定しておきましょう。 次に、変更手続きが完了したら「受け取り方法を選択」しますが、自宅へ端末を配送してもらうか、またはショップへ端末を取りに行くという方法から選ぶことができます。 ただし、自宅へ端末を配送してもらう場合は、対面による手渡しが必要ですので、郵便ポストや宅配BOXでの受け取りはできません。 正午までに申し込み手続きを済ませると、最短なら当日中には発送されます。 オプション品購入ができる スマホなどのオプション品をオンラインから購入するには、My SoftBankにログインして、商品選択画面から希望のオプション品を選びます。 オプション品は「5品」まで個数は「9個」まで入力可能ですが、購入金額が5,000円 税抜 未満の場合、送料が500円 税抜 かかりますので覚えておきましょう。 また商品以外にも「プリペイドカード」や、1年以上同じ機種を利用すると、電池パックが1個無料でもらえる「電池パック無料サービス」が申し込めます。 支払い方法はクレジットカード 1回払い 、または現金支払いのいずれかを選択し、注文が確定したら3営業日ほどで指定先の場所に配送される流れとなります。 オンラインショップのメリット オンラインショップを利用すると、店舗に出かける時間や交通費などが節約できるというメリットのほか、手続きをすべて自分で行うので不要なオプションを勧められることもありません。 このほか送料が無料になるといったメリットもありますが、店舗で購入した場合と比較して、どのようなことがお得になるのか詳しくみていきましょう。 24時間受付可能・事務手数料無料 オンラインショップは24時間365日、毎日営業していることから、いつでも好きなときに利用できるのが、オンラインならではのメリットといえるでしょう。 実際にソフトバンクショップの場合、土日などの休日または平日でも、夕方の時間帯は混雑していることが多く、長い時間待たされることも少なくありません。 これに対し、オンラインショップなら土日はもちろん、平日の遅い時間でも手続きができるので「帰りが遅いので平日はお店に行けない」「待ち時間が苦手」という人にはおすすめです。 またソフトバンクショップなどの店舗で手続きをすると事務手数料がかかりますが、オンラインショップなら事務手数料はかかりません。 そのため少しでも購入費用を安くしたいのであれば、店舗からではなくオンラインショップを利用したほうがよいでしょう。 送料無料・独自のキャンペーンがある スマホや携帯電話・その他のモバイル端末、プリペイドカードなどをオンラインショップで購入した場合、日本全国どこでも送料が無料で代引手数料もかかりません。 オプション品はお買上げの合計金額が5,000円 税抜 以上であれば送料は無料ですが、5,000円 税抜 未満の場合は、送料が全国一律500円 税抜 かかります。 また商品購入の際には自宅での受け取りか、近くの店舗を指定して自分で受け取りに行く方法が選べます。 そのため初期設定のサポートや店員さんに聞きたいことがあれば、店舗受け取りを選ぶとよいでしょう。 またオンラインでは店舗では行っていない独自のキャンペーンなども開催しています。 オンラインショップのデメリット オンラインショップのデメリットとして、ネットショッピングを使い慣れていなければ手続きが難しく感じるかもしれません。 また製品の実物が見られないなどのデメリットもありますが、工夫次第ではメリットのほうが大きいので、様々なデメリットの対処方法について解説していきます。 自分で手続を進めないといけない 店舗の場合わからないことは店員さんに相談しながら手続きを進められますが、オンラインショップではすべて自分で手続きを行わなければなりません。 特に初めてオンラインショップで新規契約や機種変更を行う人は、不安になるかもしれません。 しかし、サイト上では手続きの説明文が詳細に書かれているので、案内通りに進めていけば初心者の方でもできるようになっています。 どうしてもわからない場合は、ソフトバンクオンラインショップでチャットが用意されています。 また電話でも問い合わせられるので、うまく活用して手続きを行いましょう。 実際の機種を確認できない オンラインショップを利用する際のデメリットとして、機種の画像を見ることはできますが、実物を触って大きさや質感を確認することができません。 これに対し、店舗で購入する場合は実際の機種を手に取って触りながら、店員さんに使い方を質問することができるというメリットがあります。 そのため、購入を希望する機種が決まっているのであれば、ソフトバンクショップまたは家電量販店に出かけて、実際に触ってみましょう。 あとで「思っていたのと違っていた」などと後悔しないよう、まずは店舗で確認して、気に入ったらオンラインショップで購入することをおすすめします。 オンラインショップでの機種変更の流れ ここでは、ソフトバンクオンラインショップで機種変更を行った場合、端末の購入手続きの流れや、新しい電話に切り替える「開通手続き」の手順について詳しく解説していきます。 このほか機種変更の手続きが完了すると、審査が行われますが審査内容にはどのようなものがあるのか見ていきましょう。 機種とプランを決める 公式サイトから「購入機種をさがす」をクリックしたら、購入したい端末を選び「購入する」へ進みましょう。 続いて「機種変更」を選び、受け取り方法を選択したら「機種選択」に進み、購入する端末のバリエーションを決定します。 次に、支払い方法を決めますが「24回払い」「48回払い」「一括払い」のいずれかを選択してください。 ここで、分割払いを選ぶと毎月の支払額が表示されますので、確認しておきましょう。 支払い方法を決定し「料金プランを選ぶ」をクリックすると、My SoftBankのアカウントにログインする必要がありますが、ほかに電話番号と4桁の暗証番号でもログインが可能です。 必要事項を記入する 画面に沿って料金プランや有料オプション加入のほか、名前・住所・支払い方法などの必要事項を入力して、申し込み手続きを進めていきます。 また、機種変更の際には身分証明書が必要となりますので、下記のいずれかのものを用意しましょう。 運転免許証• 日本国パスポート• 個人番号カード マイナンバーカード• 健康保険証• 身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳 これらの身分証明書は、スマホで撮影してアップロードを選択して提出したほうが、郵送やFAXを利用するよりも商品が早く到着するでしょう。 審査が入る 手続きが完了したらソフトバンクの審査が入りますが、審査基準となるのは信用情報やクレジットヒストリーの確認だといわれています。 当然、審査に落ちてしまったら契約は成立しません。 特に審査に落ちやすい原因として、携帯電話料金を滞納したことがある場合で、未納の履歴も10~20年まで遡られることがあります。 このほかの理由として、クレジットカードの支払いが返済期日を超過したり、自己破産の経験があったりなど、金融事故を起こしているケースでも審査に落とされやすくなります。 もしも自分の信用情報を確認したいのであれば、ローンやクレジット情報に関する個人信用機関 CIC で、自分の支払い上の情報を調べてみましょう。 CICの開示は手数料を支払えばパソコンやスマホでも申請できるので、滞納や未納の履歴が気になる人は、機種変更を行う前に確認しておくことをおすすめします。 端末が届いたら開通手続きを開始 審査に通ったら、指定した住所に端末が送付されるので、新しいスマホへの開通手続きを行いましょう。 まずは購入したスマホにUSIMカードが同梱されている場合、切り替え作業を実施しますが、あらかじめデータのバックアップを行っておくことをおすすめします。 次に購入した端末に新しいUSIMカードを差し込みますが、先に電話機の電源を切った状態にしておきましょう。 またUSIMカードの差し込み方法は端末の種類によって異なりますので、取扱説明書を参考にしながら作業を行ってください。 続いて電話またはWebサイトから開通手続きを行いますが、通常なら30分程で完了します。 しかし混雑時は2~3時間かかる場合があります。 オンラインショップで新商品を予約する方法 新商品を予約する場合は店舗よりも、オンラインショップを利用して手続きを行ったほうが手間もかかりません。 特にiPhoneなどの人気商品は店舗で予約すると混雑している可能性が高い反面、オンラインショップなら24時間いつでも予約できますので、なかなか時間が取れない忙しい人にはおすすめです。 予約開始日の確認をする 新発売が予定されている端末は、発売前に予約開始日や日時が定められていますので、まずはその確認をしておきましょう。 特に、新発売予定のiPhoneシリーズ端末は日本に入ってくる在庫が限られているため、しばらくは希望するストレージ容量やお好みのカラーを手に入れることが難しくなるでしょう。 そのため新発売のiPhone端末を手に入れたいと思っている人は、予約開始日と同時にソフトバンクオンラインショップから予約することをおすすめします。 また、予約開始日を過ぎている端末の場合は、いつでも予約できます。 もちろん、店舗での予約も可能ですが、タイミングによっては長時間待たされることもあるので、自分の好きな時間で予約ができるオンラインショップをうまく活用しましょう。 予約画面へ進む ソフトバンクオンラインショップでの予約は、画面に従って手続きを進めていけば、それほど時間はかかりません。 予約が可能になったら、商品購入ページから予約画面に進みましょう。 手続きの流れは以下の通りです。 機種選択画面が表示されるので、予約したい機種の「予約する」をタップします。 お手続き内容を選択してくださいと表示された画面に切り替わるので、「手続き方法」「利用者の年齢」「端末の受け取り方法」の項目を選択して「次に進む」をタップします。 予約情報入力画面に切り替わるので、端末の「カラー」「容量」を選択し、契約者名や電話番号・メールアドレス・生年月日などを入力し「予約内容の確認に進む」をタップしたら完了です。 なお、予約完了後に「予約番号」が画面表示されるので、メモを取ったりキャプチャに撮ったりして、購入が完了するまで保管しておきましょう。 予約状況の確認 予約が確定したら、購入したい端末の機種やカラー、またはストレージ容量の選択に誤りがないか、予約内容の確認をしておきましょう。 まずソフトバンクオンラインショップの「ご利用ガイド」にアクセスし、画面を下にスクロールして、お申し込みの確認・キャンセルの「お申込内容の確認」をクリックします。 画面が切り替わったら、機種変更の場合は予約番号を入力して次へをクリックし、新規・のりかえ MNP なら、予約番号と登録したメールアドレスを入力して次へを入力します。 最後に予約した商品が画面に表示されたら、手続きが正常に完了していることになります。 購入の確定をする 予約していた端末を購入できる準備が整ったら、ソフトバンクから「本申し込みの連絡メール」が届きますので、早めにURLにアクセスして本申し込みの手続きを行う必要があります。 この理由として、「本申し込みの連絡メール」を受け取って、数日経過しても手続きを行わない場合、予約が自動的に取り消されてしまうからです。 なお、本申し込み手続きの期限は、メール本文に記載されていますので、忘れずに購入手続きを行いましょう。 対象商品は、500円・1,500円・3,000円・5,000円・10,000円のほか、500円~50,000円まで1円単位から購入できる「バリアブル」のギフトカードが選べます。 ただしギフトカードを購入するにはパソコンからではなく、スマホかタブレット端末から「Wi-FiをOFFの状態」でアクセスする必要がありますので注意しましょう。 のりかえPayPayキャンペーン ソフトバンクオンラインショップか電話から対象の機種に乗り換えを行うと、 最大で20,000円相当のPayPayボーナスがもらえるキャンペーンが開催されています。 しかし、申し込み方法の条件以外にもPayPayボーナスをもらうには一定の要件を満たす必要があるので、以下にまとめました。 契約区分が乗り換え MNP であること• 契約時に「データプラン50GB+」に加入すること• 対象機種を48回払いで購入し、「トクするサポート」への加入が条件• 購入する対象機種は「自宅受け取り」の選択が必要 また、2020年3月12日の午後2時より「PayPayギフトカード最大2万円相当」から、「機種値引き」 税込21,600円 へ特典が変更されます。 申込内容の確認・変更の方法 ソフトバンクオンラインショップを利用して新規契約や機種変更、または乗り換え手続きを行ったあとに、申し込み内容を確認したいときは、公式サイトから調べることができます。 また、申し込み内容を変更したい場合、いったいどのような手続きをすればよいのか、あわせてみていきましょう。 申込内容の確認方法 申し込み内容を確認するには、ソフトバンクオンラインショップのご利用ガイドをクリックし、「ご予約内容の確認・キャンセル」へ行きます。 「予約内容の確認画面」に切り替わったら、予約時に受け取った予約番号の入力をして確認を行います。 このとき、正常に手続きが完了していれば「本申込みのお手続きが必要です」と表示されるでしょう。 申込内容の変更方法 申し込み内容に誤りがあるのに気づいても、いったん申し込みが確定したら、内容を変更することはできません。 そのため、内容を変更したい場合は、予約が確定している申し込みをキャンセルして、再度申し込み手続きを行いましょう。 また、商品の準備状況によってはキャンセルできないことがあるので、この場合、ソフトバンクオンラインセンターに連絡することをおすすめします。 ソフトバンクオンラインショップのおすすめ端末 ソフトバンクオンラインショップでは、様々なスマホ端末が販売されています。 ここではおすすめの「エントリーモデル」「ミドルレンジモデル」「ハイエンドモデル」のスマホをそれぞれ紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください。 エントリーモデル 初心者向けの製品で、低価格で手軽に利用できるスマートフォンですが、安いからといって品質が悪いわけではありません。 スマホにそこまで性能を求めない人や、メインとは別に2台目、3台目のサブ機として利用されることが多い傾向にあります。 arrows U 2019年夏モデルとして富士通が販売しているスマホで、スペックが抑えられていることから価格も安いのが特徴です。 また、初心者向けに画面のアイコンや文字を見やすくする「シンプルモード」が搭載されています。 このほか、防水・防塵機能が搭載されているため、水回りや高温多湿で利用するなど、ビジネス用のスマホとしては最適です。 しかし、通信性能は他のスマホに比べて遅いので、ゲームや動画をよく利用するスマホユーザーにはおすすめできません。 カメラにはAI対応機能が搭載されているので、シーンに合わせて画質が調整できるほか、様々な場面で映像を楽しめることでしょう。 ここでは、ソフトバンクオンラインショップで販売されている、おすすめのミドルレンジモデルには、どのようなものがあるのか見ていきましょう。 また、カメラ性能にも優れており、一眼レフカメラのように被写体の背景をぼかすことができる「ポートレートモード」や、暗い場所では「夜景モード」を使えば、全体的に明るい映像が撮れることでしょう。 ディスプレイは6. 1インチの液晶ディスプレイが採用されており、大画面でゲームや迫力ある動画を楽しみたいという人にも満足できる万能型の端末となっています。 ただし、価格は高い傾向にあるので、購入して後悔しないためにも、しっかりと品質や性能を見定めてから選ぶようにしましょう。 また、新しいGoogleアシスタント機能を利用すれば、声をかけるだけで素早く写真を見つけることができるでしょう。 さらに、画面にタッチしなくても操作ができる「クイックジェスチャー機能」が動きを探知することから、食事中やランニング中でも操作が可能です。

次の

ソフトバンクの店舗・店舗予約・解約・MNP(新規・移行)|parallel

ソフトバンク ショップ 予約

キャリア公式オンラインショップなら分割支払い時の 頭金0円で断然お得!• > 読了時間:約 1 minute ソフトバンクオンラインショップは自宅に居ながら、 ソフトバンクの機種・アクセサリー品の購入、機種購入を伴う契約・変更が行える便利なサービスです。 新機種の予約などもソフトバンクオンラインショップで行えますが、まれに予約確認メールがこない、入荷連絡がこないことがあります。 せっかく届くのを楽しみにしているのに、連絡がこないと不安になる方も多いのではないでしょうか。 ここでは、 予約確認メール・入荷連絡がこない時のトラブルを解消する設定確認と対処法を紹介します。 ソフトバンクオンラインショップの利用の流れも合わせてご紹介しますので、ぜひご覧ください。 ソフトバンクオンランショップの利用の流れ 予約確認メールや入荷連絡がこないとき、予約・購入の方法や設定に不備がないか改めて確認する必要があります。 上記内容を踏まえソフトバンクオンラインショップの利用の流れを確認していきましょう。 ソフトバンクの在庫状況は公開されていない 購入したい機種が決まったらまず在庫状況を確認したいところですが、 ソフトバンクはiPhone・Android関係なく一切の在庫状況の詳細を公開していません。 一部人気機種については、別途入荷状況をお知らせするページが用意されることもありますが、基本的に在庫が確保できたかどうかは届いたメールで確認することになります。 手続き内容・受け取り方法など選択 ここでは「新規契約」で希望の機種の在庫がない場合を想定してご説明します。 購入したい機種が決まったら、ソフトバンクオンラインショップで希望の機種の 「購入する」を選択しましょう。 次に手続き方法を選択します。 「機種変更」「新規契約」「のりかえ MNP 」どれを選択しても、必ず 利用される方の年齢確認があります。 また、送料は全国無料です。 受け取り時に窓口でプラン・初期設定の相談もできます。 店頭受け取りを選択した場合、オンラインショップで手続きを済ませていても実際受け取る際に待つ可能性があります。 機種のカラー・容量などの選択 続いて、機種の詳細を選択する画面で、希望のカラー、またiPhoneやiPadの購入の方は容量も選択しましょう。 また、機種の支払い方法を 「48回払い」「24回払い」から選択します。 もちろん一括払いを選ぶこともできます。 支払い方法を選択し必要な情報を入力したら、入力内容に間違いがないか確認し確定させましょう。 予約の申し込みが完了すると、 「予約番号」が画面に表示されますので何かメモに控えておきましょう。 その後予約確認メールも届きます。 メール本文に記載されたURLにアクセスし、引き続き残りの情報を入力します。 予約時には未選択の料金プランなど選択をします。 機種変更の方も、現在の契約プランによっては機種変更に伴いプランを変更する必要があります。 もし可能であれば機種変更前にプランについても確認しておく方がよいでしょう。 プラン以外にオプションや割引サービスも選択が必要です。 また、新規契約の場合、機種やプランを選択したあとに契約ための情報入力が必要です。 契約者名義のクレジットカード• 運転免許証などの本人確認書類• 連絡先のメールアドレス 上記の情報はあくまでも新規契約の場合を紹介しています。 ドコモやauなど他社からソフトバンクへのりかえ MNP なら、「 」も準備が必要です。 全て入力を終えたら、規約を確認したうえで同意し、入力内容の最終確認をして申し込み完了となります。 手続きが完了するとさらに「お申込み受付のご連絡」、無事新規契約の審査が終わり商品が出荷されると「出荷完了メール」が届きます。 出荷完了メールには「配送伝票番号」も記載されているので、 配達状況をWEBサイトで確認することができます。 ソフトバンクからメールがくるタイミングは4回 希望の機種の在庫がなく予約した場合、メールがくるタイミングは全部で4つです。 予約が完了したお知らせの 「予約確認メール」• 商品の入荷連絡と本申し込みに進むための 「本申し込み用のメール」• 申し込み手続きの受付が完了したことを知らせる 「お申込み受付のご連絡」• 商品が出荷したことを知らせる 「出荷完了メール」 手続きのその都度送られてくるメールですが、これらが全く送られてこないとなると手続き状況が把握し辛く不安になるのも当然です。 では、メールがなぜこないのか、考えられる原因やその対処法も確認していきましょう。 「予約確認メール」がこないときの対処法 メールがこない原因 なぜメールがこないのか考えれる原因をいくつかご紹介します。 アクセスが集中している時に予約をした• メールアドレスの入力を誤ってしまった• 迷惑メールの受信設定により受信できなかった• 商品がまだ入荷していない• ソフトバンク側のシステム障害 もし入力誤りや、受信設定による問題で予約確認メール・入荷連絡が受け取れなかった場合、 メールが再送されることはありません。 そのため、必ず予約をする際に入力に誤りがないか、受信設定に問題がないか確認しておきましょう。 また、 アクセスが集中している時は最大で3時間ほどメールがこない可能性があります。 ソフトバンク側でのシステム障害があった時も同様にメールがすぐに届かない可能性があります。 しかし2日ほど経ってもメールがこなければ問題です。 対処方法を確認していきましょう。 「ご予約内容の確認・キャンセル」を確認する 予約完了メールがこない場合、直接ソフトバンクオンラインショップの 「ご予約内容の確認・キャンセル」ページで予約状況を確認することができます。 この時、 予約時に発行された「予約番号」で状況照会します。 本来この「予約番号」は予約完了メールに記載されてくるものなのですが、予約完了時の画面にも表示されます。 ソフトバンクオンラインショップの利用の流れでもご説明しましたが、万が一のことを考え完了画面後に表示された予約番号や受付番号は必ずメモしておきましょう。 入荷連絡のメールがこない時もここでまだ予約中なのか入荷しているのか確認することができます。 すでに入荷している時は 「本申し込みのお手続きが必要です」と表示されているので、一緒に表示されている本申し込みのリンクをクリックして手続きに進みましょう。 「ご予約内容の確認・キャンセル」ページへ行くには、 オンラインショップ>ご利用ガイド>ご購入の流れ・お手続きメニュー>お申込み内容の確認・変更に沿って進んでください。 予約の確認だけではなく、予約中の商品のキャンセルもこちらから行うことができます。 オンラインセンターに連絡 2日過ぎてもメールが届かない。 予約番号も控えるのを忘れてしまい確認することができない。 そんな時は、オンラインセンターに問い合わせしてください。 オンラインセンター 電話番号:0800-919-5051 通話無料 受付時間:9:00~21:00 問い合わせができるのは申し込みをした契約者本人のみです。 また、問い合わせの際に予約番号や受付番号がない方は、本人確認の質問をいくつかされますのでお答えください。 週末や平日の夕方以降は問い合わせが混み合う可能性があるため避けた方が無難です。 迷惑フィルターの設定を変更しておく 予約・申し込みの確認メールは全て下記アドレスから送られてきます。 アドレス Eメールの送信元アドレス online-shop mail. softbank. jp SMSの送信元アドレス 157 機種変更の方はSMSでも届きます。 設定の変更が必要な方はSMSの受信設定もあわせて確認しておきましょう。 新規契約・のりかえ MNP でソフトバンクに契約がない方はEメールアドレスで受信することになります。 現在お持ちの携帯メールアドレス、もしくはご利用のPC・WEBメールの受信設定をご確認ください。 「 mail. softbank. jp」から送られてくるメールを受信できるように、迷惑メールの設定を解除する必要があります。 変更方法がわからない方は現在契約・利用している各社の公式ホームページや窓口にて相談してください。 メールが届かないなと気づいたら放置しない 特に入荷連絡に関してはもう少し待てばくるかもしれないとメールを待ち続けるのはおすすめできません。 通常は、流れとして商品が入荷したらすぐに本申し込みの手続きが必要です。 期限を過ぎてしまうと本申し込みができず、予約が 自動的にキャンセルになってしまいます。 期限はあまり長くなく数日程度なのでもしメールがなかなかこないと感じたら、紹介した対処法ですぐに確認してください。 定期的に入荷する機種ならまだしも、発売したばかりのiPhoneなどは次の入荷まで日数が空いてしまう可能性があるので、キャンセルになるのは避けたいところです。 一部人気機種を除き、ソフトバンクの在庫状況は公開されていないので、在庫が確保できたかどうかは届いたメールで確認することになる• 「予約確認メール」がこない場合は、ソフトバンクオンラインショップの「ご予約内容の確認・キャンセル」ページで予約状況を確認することができる• 「ご予約内容の確認・キャンセル」を確認する場合は、予約時に発行された「予約番号」が必要• 2日過ぎてもメールが届かない。 予約番号も控えるのを忘れた場合はオンラインセンターに問い合わせる 不安を解消!便利なソフトバンクオンラインショップを利用しよう ソフトバンクオンラインショップを利用すれば、 店頭での退屈な待ち時間も、入荷したあと予定を合わせて店頭まで向かう必要もありません。 また、人気の新商品を予約したい方もパソコンやスマートフォンがあれば、どこに居ても予約開始とともにすぐアクセスしていち早く予約完了できます。 重要な予約確認メールや入荷連絡がないのは不安ですが、紹介した対処法でしっかりご自身の状況を確認することができますのでご安心ください。 ぜひ、今後もソフトバンクオンラインショップを便利に利用するための参考にしてみてください。 この記事を読んだ人におすすめの記事• 近年スマホの高スペック化はますます加速しており、ハイエンドモデルではメモリ4GB・ストレージ64GB以上はもはや当たり前となりました。 11月1日に発売されたGoogle Pixel […]• 日本時間で2019年9月11日午前2時に、米Appleがスペシャルイベント「By innovation only」にてiPhoneの最新機種「iPhone11」「iPhone11 Pro」「iPhone11 Pro […]• 大手3キャリアでiPhone SE 第2世代 に最安購入方法で乗り換え MNP ると、最大7万円お得になります。 2020年4月20日より、大手3キャリアのドコモ・au・ソフトバンクにて、 iPhone […]• 大手キャリアでは最新モデルiPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Maxの予約や発売開始日が出揃いました。 iPhone […]• Appleはもちろん、大手キャリアでも最新モデルiPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro […].

次の