定期 払い戻し 近鉄。 ICOCAの解約・払い戻し方法!定期券を払い戻すのは可能?手数料についても!|解約救急車

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このときは、通学定期券利用者にとって定期券切り替え時期が年度末であること、そもそも通学定期の運賃は通勤定期よりも安いということから、払い戻し金額の不足が大きな問題になることはならなかった。 現在ほど新型コロナウイルスの感染者が多くなかった3月初旬や中旬に通学定期券を使って外出し、払い戻し要件の対象外になった利用者もいただろう。 なお、4月7日の緊急事態宣言で4月以降も多くの地域で休校期間が延長された。 その結果、通学定期券の購入に必要な新年度の通学証明書を入手できない利用者には、手元にある通学定期券と通学証明書で通学期間や進級する学年を確認して新たな通学定期券を発行するという対応が取られている。 払い戻し取扱期間は長い さらに通勤定期についても、4月7日にさかのぼって払い戻しできるという対応が取られている。 4月7日から有効期間終了までの日数が1カ月以上残っている場合は、定期運賃から使用月数分の定期運賃と手数料を差し引いた金額が払い戻しされる。 4月8日以降に当該定期券を使用した場合は、その最終使用日が払い戻しの申し出日となる。 首都圏新都市鉄道では、払い戻しを求める客が集中して窓口を閉鎖する事態になったが、払い戻しの取扱期間は緊急事態措置が終了した日の翌日から1年間なので、慌てる必要はない。 急いで定期券を払い戻しに行ったら、客で混雑していて、新型コロナウイルスに感染してしまっては元も子もない。 ただし、PASMO定期券の場合、払い戻し前に同じカードで定期券やIC企画乗車券を購入すると、払い戻し対象となる定期券情報を鉄道会社が確認できなくなるので注意が必要だ。

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きっぷの種類 払いもどし条件 手数料 普通乗車券 回数乗車券 定期券 急行券 自由席特急券 特定特急券 自由席グリーン券 使用開始前で有効期間内 (前売りの乗車券については有効期間の開始日前を含みます。 ) 220円 指定券 立席特急券 出発時刻まで 220円 指定席特急券 指定席グリーン券 寝台券 指定席券 列車出発日の2日前まで 340円 出発日の前日から出発時刻まで 30%、ただし最低340円 トクトクきっぷ 商品ごとに異なりますので係員におたずねください。 列車の出発日またはその前日にいったん変更した指定券(立席特急券を除く)を払いもどすときには手数料30%をいただきます。 〔ひたち〕〔ときわ〕〔成田エクスプレス〕〔スワローあかぎ〕〔あずさ〕〔かいじ〕〔富士回遊〕〔はちおうじ〕〔おうめ〕の座席未指定券は、上表によらず使用開始前で券面表示の乗車日まで手数料340円です。 特急券とグリーン券、特急券と寝台券、急行券と指定席券などを1枚で発行した指定券の払いもどし手数料は、グリーン券、寝台券、指定席券の分のみいただきます。 東北新幹線(東京~福島間)と〔つばさ〕(福島~新庄間)、東北新幹線(東京~盛岡間)と〔こまち〕(盛岡~秋田間)または上越新幹線と越後湯沢~ガーラ湯沢間を直通して乗車する場合(いずれも改札口を出ないで、当日中に乗り継いで乗車する場合を含みます)であって、1枚で発行した特急券を払いもどすときは、新幹線の特急券と在来線の特急券を合わせて1枚のものとして手数料を計算します。 クレジットカードを使用してお求めになったきっぷは、お求めになった会社によりお取扱いが異なりますので、係員におたずねください。 関連する規則• 使用開始後のきっぷ 普通乗車券• 普通乗車券は、有効期間内でお乗りにならない区間の営業キロが1券片100キロを超える場合のみ払いもどしいたします。 この場合の払いもどし額は、発売額からすでにお乗りになった区間の普通運賃と手数料220円を差し引いた残額です。 関連する規則• 回数乗車券• 不要となった回数乗車券の未使用の券片は、有効期間内に限って払いもどしいたします。 この場合の払いもどし額は、発売額からすでにお使いになった枚数分の普通運賃と手数料220円を差し引いた残額です。 ただし、払いもどし額がない場合もあります。 関連する規則• 定期券• 不要となった定期券は、有効期間が1ヵ月以上残っている場合に限って払いもどしいたします。 この場合の払いもどし額は、発売額からすでにお使いになった月数分(1ヵ月に満たない日の端数は1ヵ月とします)の定期運賃と手数料220円を差し引いた残額です。 ただし、払いもどし額がない場合もあります。 定期券の区間変更はできません。 新しい区間の定期券をお求めいただき、古い区間の定期券は払いもどしをいたします。 この場合の払いもどし額は、発売額からすでにお使いになった旬数(10日を1旬とし、1旬に満たない日の端数は1旬とします)に定期運賃の日割額を10倍した額を乗じた額と手数料220円を差し引いた残額です。 その他のきっぷ• トクトクきっぷなどについては、商品によってお取扱いが異なりますので、係員におたずねください(使用開始後の払いもどしができない商品があります)。

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緊急事態宣言に伴う定期券の払い戻し方法!JRも私鉄もチェック!

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定期券を紛失してしまった場合はどうしたらいいですか。 【磁気定期券の場合】 ・その定期券をお買い求めいただいた駅にご連絡ください。 拾得者の不正による払い戻しを防止するため、出札窓口で紛失登録を行います。 ・紛失した定期券の再発行はいたしませんのでご了承願います。 ・紛失した定期券が発見されたときは、購入申込書にお書きいただいた連絡先へご連絡いたします。 ・新たに定期券をご購入いただいた後、紛失した定期券が発見された場合には、新たに購入された定期券を以下のとおり払い戻します。 【ICOCA定期券の場合】 ・近鉄駅の定期券発売窓口にお越しください。 紛失再発行登録を行います。 ・再発行登録の翌日以降、14日以内に近鉄駅の定期券発売窓口にてICOCA定期券の再発行を行います。 (他社で発売したICOCA定期券の場合、再発行は発売会社での取扱いとなります。 ) ・再発行時には手数料とデポジットが必要です。 ・紛失再発行登録時と再発行時には本人確認のための公的証明書が必要です。 ・紛失した定期券を発見された場合には、デポジットを返金します。 【KIPS ICOCA定期券の場合】 ・KIPSカード紛失応対デスクにご連絡ください。 (0570-020-383、5:30~24:00 年中無休) 紛失再発行登録を行います。 (駅では登録できませんので、ご注意ください) ・再発行登録の翌日以降、14日以内にKIPSカード紛失応対デスクへ申し出ていただいた近鉄駅の定期券発売窓口にて再発行を行います。 ・再発行時には手数料とデポジットが必要です。 ・再発行時には本人確認のための公的証明書が必要です。 ・紛失した定期券を発見された場合には、デポジットを返金します。 団体で乗車するとき割引はありますか。 くわしくはつぎの表のとおりです。 団体の種類 人数 15人以上 100人以上 300人以上 普通団体 1割引 2割引 3割引 学生団体 (中学校) 2割引 (3割引) 3割引 (4割引) 4割引 (5割引) 無料の人数(無賃扱い人員)• 15人~99人の団体…1人、100人~149人の団体…2人• 150人以上は50人までが増えるごとに無料の方が1人増えます。 Q12. 特急の「グループ席」について• ・「グループ席」をご利用の場合は、同一区間をご乗車されるご利用人数分の乗車券と特急券が必要です。 「しまかぜ」の場合は、しまかぜ特別車両券も必要です。 ・「グループ席」には、「しまかぜ」の和風個室・洋風個室(定員4名)とサロン席(定員6名)、「伊勢志摩ライナー」のサロン席(定員4名)と、ツイン席(定員2名)、「ビスタカー」の階下席(定員5名)があります。 ・「しまかぜ」の和風個室・洋風個室をご利用の場合は、個室料金として別途1室1,050円が必要です。 ご利用区間に大和八木~伊勢市または近鉄四日市~伊勢市の区間が含まれている必要があります。 ・3名~定員人数までのグループでご利用できます。 (「伊勢志摩ライナー」のツイン席は2名で、「しまかぜ」のサロン席は4名~定員人数でご利用いただけます。 ・「グループ席」はいずれも禁煙です。 Q1.インターネット予約・発売サービスとはどういうものですか? インターネット予約・発売サービスについては、会員制のものと、会員登録不要のものとがあり、ご利用頻度等に合わせて選択いただけます。 1.会員制 インターネット予約・発売サービス 会員登録を行い、スマートフォン、パソコンから特急券(特別車両券を含む)の購入・仮予約、通勤定期券(新規)の仮予約ができます。 >特急券は、インターネット上でクレジットカードまたは「積立金カード」での決済が可能です。 購入した特急券はチケットレスで、駅での受け取りが不要です。 >このサービスで特急券を購入すると、購入金額に応じてポイントが付与され、貯まったポイントはポイント特急券に交換することができます。 >特急券は、インターネット上で仮予約のみを行うこともできます。 駅で受取期限までに現金やクレジットカード等(クレジットカードは窓口に限る)でのお支払と特急券の受け取りが必要です。 >通勤定期券(新規)の仮予約が可能です。 駅で受取期限までに現金等でのお支払いと定期券の受け取りが必要です。 2.会員登録不要のチケットレス特急券発売サービス 会員登録をすることなくスマートフォン、パソコンからチケットレス特急券(特別車両券を含む)の購入ができます。 >英語でもサービスを提供しています。 >特急券は、インターネット上でクレジットカードでの決済が可能です。 購入した特急券はチケットレスで、駅での受け取りが不要です。 >特急券の購入に応じたポイントサービスはありません。 >定期券の仮予約サービスはありません。 【参考】• PiTaPaについて教えてください。 関西の主な公共交通機関が出資する(株)スルッとKANSAIが提供する、ICカードを使った決済システムで、電車・バスでご利用いただけるほか、飲食やショッピングのお支払いにもご利用いただけます。 また、お支払いは、ご指定の金融機関口座から自動引き落としを行う後払い(ポストペイ)方式で、電車・バスをご利用いただいた実績に応じた割引サービスがございます。 なお、他の交通系ICカード全国相互利用サービス対象エリアでもご利用いただけますが、この場合は事前にチャージ(入金)が必要となります。 【参考】• 現在使用している磁気定期券からICOCAやKIPS ICOCAに定期券を載せ替えることはできますか? お持ちの磁気定期券が「近鉄線の定期券」または「近鉄線とJR西日本・京阪・阪神・南海・JR東海・大阪地下鉄・京都地下鉄との連絡定期券」の場合、近鉄の定期券発売窓口にて無手数料でICOCAまたはKIPS ICOCAに定期券を載せ替えることができます。 (ICOCAをお持ちでない場合はデポジット500円が必要で、KIPS ICOCAをお持ちでない場合は、まずKIPS ICOCAをお買い求めいただく必要があります。 ) ただし、お持ちの磁気定期券を他社でクレジットカード決済により購入されている場合は、上記取り扱いができません。 (一部、ICOCA定期券、KIPS ICOCA定期券に変更できない区間があります。 ) Q10. ICカードを紛失してしまいました。 どうすればよいですか? 【こどもICOCAの場合】 ・近鉄駅の定期券発売窓口にお越しください。 紛失再発行登録を行います。 ・再発行登録の翌日以降、14日以内に近鉄駅の定期券発売窓口にてこどもICOCAの再発行を行います。 ・再発行時には手数料とデポジットが必要です。 ・紛失再発行登録時と再発行時には本人確認のための公的証明書が必要です。 ・紛失したこどもICOCAを発見された場合には、デポジットを返金します。 ・上記取扱いは、JR西日本・京阪でも行います。 (こどもICOCA定期券を除く) 【KIPS ICOCAの場合】 ・KIPSカード紛失応対デスクへ連絡ください。 紛失再発行登録を行います。 (KIPSカード紛失応対デスク:0570-020-383、5:30~24:00 年中無休) (駅では登録できませんのでご注意ください) ・再発行登録の翌日以降、14日以内にKIPSカード紛失応対デスクへ申し出ていただいた近鉄駅の定期券発売窓口・主な駅営業所にてKIPS ICOCAの再発行を行います。 ・再発行時には手数料とデポジットが必要です。 ・再発行時には本人確認のための公的証明書が必要です。 ・紛失したKIPS ICOCAを発見された場合には、デポジットを返金します。 【ICOCA定期券(こどもICOCA定期券)、KIPS ICOCA定期券の場合】• 【PiTaPaの場合】 ・「PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスク」へご連絡ください。 (PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスク:0570-014-999、24時間受付 年中無休) ・再発行には手数料が必要です。 また、再発行には約2~3週間かかります。 ・KIPS PiTaPaカードを紛失された場合、KIPSポイントの交換を停止しますので、KIPSコールセンターにもご連絡ください。

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